Après mon article 5 bonnes raisons de devenir webmarketeur, j’aimerais te parler aujourd’hui de l’importance de ‘l’inbound marketing’ aussi appelé ‘marketing de contenu’ car si tu es webmarketeur ou si tu lances ton business en ligne, le contenu doit devenir le centre de tes préoccupations.
Commençons par le commencement. Faire du webmarketing, ça veut dire quoi?
De façon simplifiée, ma vision du webmarketing est de représenter ton entreprise, tes produits et tes services en ligne, de la meilleure façon possible. Faire du webmarketing c’est aussi s’assurer que tes clients et clients potentiels aient accès aux informations dont ils ont besoin pour se décider dans leur acte d’achat.
Une des techniques et stratégies webmarketing les puissantes aujourd’hui est la mise en place d’une stratégie de marketing contenu. Si tu ne sais pas encore ce que c’est ou si tu n’es pas sûre comment l’appliquer, lis jusqu’au bout cet article, je te donne des exemples.
J’aime beaucoup utiliser cet exemple pour définir le marketing: Tu auras beau être le meilleur chanteur d’opéra au monde, si tu ne chantes que sous ta douche, personne ne le saura!
(A part peut-être tes voisins…)
Tu es unique alors montre ton talent au monde.
Si tu es chanteur et que tu suis les techniques du marketing traditionnel, tu iras sonner aux portes de maison d’enregistrement et de production, tu iras voir les radios, tu feras des concerts et essayera peut-être de faire un concours TV pour te faire remarquer.
Si tu fais du marketing digital, tu feras des vidéos que tu postera sur YouTube et sur Facebook, en espérant que tes amis les partagent. Tu créera un compte sur soundcloud et tu pourras même lancer une campagne de financement participatif pour demander à tes fans de t’aider pour le financement de ton premier album. Tu pourrais aussi donner des astuces à de jeunes chanteurs pour chauffer leur voix et pour travailler leur vocalise en faisant des vidéos d’enseignement pour apprendre à chanter l’opéra.
Donc je résume: Pour te faire repérer, il ne suffira pas que tu cries sur tous les toits « Je suis le meilleur chanteur d’opéra au monde! », il faudra que tu le montres, il faudra que tu chantes.
Voilà, et bien, pour moi, c’est ça le marketing de contenu. Au delà de ton joli site web et de ta galerie e-commerce, au delà des promotions et autres discounts, un des meilleurs moyens pour créer une véritable armée de fans autour de ta marque et de tes produits, c’est de partager du contenu qui soit utile ou ludique.
Le marketing de contenus regroupe les pratiques marketing qui consistent pour une entreprise à mettre des contenus utiles ou ludiques à disposition des clients ou prospects à des fins de prospection, de fidélisation et d’image. source
Le contenu, c’est quoi et sous quel format?
Le contenu webmarketing, ça peut être du texte, une vidéo, un slide-show ou tout autre de support digital (ou pas, mais ici on se concentre sur le webmarketing), et ça doit être utile à ton audience. Utile parce que tu l’informes, tu l’éduques, tu l’inspires, tu la distrais ou tu l’émeus (voir bientôt l’article sur les 5 différents types de contenu marketing). Le contenu marketing n’a pas pour objectif direct de vendre mais de créer du lien avec ton audience.
Le contenu marketing peut-être distribuer sous n’importe quel type de format. Un blog, des vidéos, une chaîne YouTube, des infographies. Bref, tout support peut être utilisé. Et là bonne nouvelle, c’est que c’est gratuit dans la plupart des cas car c’est quelque chose que tu fais toi même. Le contenu marketing c’est du ‘own-media’ par opposition au ‘paid-media’ ou au ‘earned-media’.
Il est important de comprendre que même si le marketing de contenu va supporter tes ventes indirectement car tu vas créer du lien avec ton audience en te positionnant comme expert sur ton domaine, tu ne vends ou promeut rien directement. Tes articles ou vidéos promotionnelles sont différentes et ne font pas partie de la catégorie « content marketing ».
Moi par exemple, à travers ce blog je distribue du contenu. Je fais des articles d’information sur le webmarketing. Bientôt (breaking news..!), je vais compléter mes articles avec des vidéos sur une chaîne YouTube. Le but en diversifiant les plateformes est évidemment de toucher plus de monde et d’aider, je l’espère, de plus en plus de jeunes manager du digital.
Qui peut-créer du contenu? Quel type d’entreprise?
Ce n’est pas toujours une évidence, mais oui, créer du contenu est à portée de tout le monde. Que tu sois boulanger, restaurateur, musicien, vendeur d’aspirateur, coiffeur, vétérinaire ou à la tête d’une association de quartier qui propose des cours de peintures.
Tu n’est pas convaincu? Je te partage quelques un de mes exemples préférés.
Docteur Mike (les filles, dîtes moi merci) : Même si Mike est de plus en plus entrain de devenir une « Personal Brand » et que son compte Instagram ressemble plus à du vlogging qu’a du marketing de contenu, c’est un exemple assez parlant pour montrer le côté ‘coulisse du métier’. Mike est docteur à New York, super sexy et il partage des anecdotes de ses journées ou des conseils pour prendre soin de sa santé. Il n’a aucune entreprise à promouvoir, mais je suis prête à parier que son hôpital est très populaire grâce à lui. Contenu: distrayant
Le vêterinaire d’Instagram, Dr. Evanantin, est le vétérinaire le plus sexy d’Instagram. Il partage l’histoire des animaux qu’il soigne, il fait un selfie, et c’est parti, la promotion (indirect) de son cabinet est assurée! Contenu: distrayant
David Laroche pour le développement personnel propose des formations et des séminaires pour t’aider à réaliser tes rêves, t’accompagner dans tes projets et t’aider à être plus heureux/se. Oui, mais ses séminaires et formations ne sont pas donnés, ce qui peut être un frein à l’achat, à priori… Par contre, David propose très régulièrement du contenu gratuit sur Youtube avec des vidéos ou il explique de nombreux concepts de développement personnel. De cette façon, il crée du contenu éducatif et inspirant, il se positionne en tant qu’expert et il construit une audience fidèle. Il ne mentionne jamais (ou presque) ses formations payantes dans ses vidéos. Et pourtant, c’est en le découvrant sur YouTube que son client potentiel fera plus de recherches à son sujet sur internet et achètera ses produits.
La pin-up bio, spécialisée dans la beauté bienveillante, propose de nombreux articles et vidéos gratuites pour apprendre à prendre soin de soi tout en prenant soin de la planète. En parallèle, elle propose des séances de coaching payantes dont tu recevras sûrement les offres promotionnelles si tu t’abonnes à son club privé. Contenu: éducatif et inspirant.
Enfin, dernier exemple d’une entreprise à renommée internationale: Adobe qui propose des tutoriels gratuits sur YouTube pour apprendre à utiliser ses logiciels. Contenu: éducatif et informatif.
Le marketing de contenu pour se positionner en tant qu’expert
Pourquoi distribuer du contenu gratuit sur internet sans promouvoir ton produit? Ne serait-ce pas une perte de temps et d’énergie sans gagner d’argent?
Tout chef d’entreprise avec une vision à court terme peut se poser la question. Mais si tu possèdes une vision à moyen terme, il est facile de comprendre les résultats positifs que tu vas gagner en mettant en place une stratégie de contenu marketing. En publiant des articles, des vidéos, des infographies ou autres sur des sujets de ton secteur d’activité, tu vas prouver à ton audience que tu sais de quoi tu parles. Il est très important, pour une entreprise, de gagner en crédibilité et de se positionner en tant qu’expert.
Il y a deux types d’expertises: l’expertise réelle et l’expertise perçue. En proposant du contenu utile à ton audience, tu vas élever le niveau de ton expertise perçue. Ton but est évidemment que ton expertise perçue égalise ton expertise réelle. Attention cependant à ne pas essayer de survaloriser ton expertise ou alors tu risques de passer pour un charlatan.
Enfin, en créant des articles ou des vidéos, tu as aussi la possibilité de personnaliser et d’humaniser ton entreprise en parlant à ton nom. Tes clients aiment pouvoir s’identifier et s’ils apprennent à te connaître et à t’apprécier, ils seront plus ouverts à acheter tes produits.
Voilà, j’espère que la notion de Marketing de contenu est plus claire pour toi maintenant et j’espère que tu as compris aussi pourquoi il est essentiel que tu en produises. Si tu as des questions, n’hésite pas à me laisser un commentaire en dessous de cet article.
Je souhaite profiter de cet article pour m’engager au près de toi sur le fait que ma préoccupation première sur ce blog sera toujours de te délivrer du contenu de qualité, qui t’aidera à devenir meilleur, tant au travail qu’au niveau de tes softs skills (voir très bientôt le prochain article sur les compétences personnelles à développer au travail). D’ailleurs, si tu as des questions ou des idées d’articles, ou tout simplement si tu as apprécié ce billet, laisse moi un commentaire. 🙂
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